退款政策
退換貨政策
國外寄送
重要聲明：由於本農場產品為植物，且屬於國際寄送，寄送過程中可能因物流或運輸狀況導致損壞。 我們將依據貨品實際寄送狀況決定是否接受退換貨申請。
退換貨條件
- 如收到商品時有嚴重損壞，請於 48 小時內 提供損壞照片及訂單號碼給我們的客服。
- 僅在植物於運輸過程中出現損壞時接受退換貨，並不包括因個人養護不當導致的損壞。
- 所有退換貨申請將根據我們的內部檢查標準進行評估。
退換貨流程
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聯絡客服：透過官方電子郵件提交申請並附上必要資料。
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審核申請：我們將在收到申請後 5 個工作日內 進行審核並提供回覆。
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退換貨處理：若申請獲批，我們將提供後續退換貨指示。
免責聲明 | Disclaimer
因不同國家對植物進口有特定檢疫規範，本農場不承擔因海關檢查造成的延誤或退貨責任。
聯絡我們 | Contact Us
若您有任何問題，請透過以下方式與我們聯繫：
Email: hwuluduen@yahoo.com.tw