運送政策
運送政策 Shipping Policy
由於文心蘭屬於活體植物,運送過程中可能受到多種不可控因素影響。為保護賣家權益並提供買家最佳體驗,我們制定了以下的運送政策。
國內運送 Domestic Shipping
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運送時間 Shipping Time: 我們會根據植物狀態及氣候條件安排出貨,通常於 2-7 個工作天內寄出。實際送達時間可能因地區及運送情況而異。
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運費 Shipping Fee: 訂單滿 NT$3,000 享免運優惠,未達門檻則酌收 NT$150 運費。特定區域可能收取額外費用,恕不另行通知。
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運送方式 Shipping Method: 採用植物專用包裝並透過專業物流公司配送,以降低運送過程中的風險。
國際運送 International Shipping
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運送時間 Shipping Time: 根據目的地國家規定及檢疫流程,出貨後約需 10-21 個工作天。
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運費 Shipping Fee: 國際運費將依目的地、重量及植物檢疫要求另行計算。
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風險聲明 Risk Disclaimer: 因跨國運送涉及多項不可控因素(如氣候、清關延誤等),我們無法保證植物在運送過程中不會受到影響,買家需自行承擔相關風險。
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進口稅與關稅 Import Taxes and Duties: 買家需自行負責目的地國家或地區的進口稅及相關檢疫費用。
其他重要事項 Other Important Information
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活體植物狀態 Live Plant Condition: 活體植物在運送過程中可能出現脫水或輕微損傷,屬正常現象,不影響生長。
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特殊天候安排 Special Weather Arrangements: 在極端天氣情況下,我們保留延遲出貨的權利以確保植物安全。
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不接受退貨或退款 No Returns or Refunds: 由於文心蘭為活體植物,除非因運送過程造成重大損壞,否則不接受退貨或退款申請。
聯絡我們 Contact Us
若您有任何運送相關問題,歡迎透過電子郵件 support@example.com 與我們聯繫。